FAQ

Vous avez une question? Nous avons déjà répondu aux questions fréquemment posées sur l’inscription ou la gestion de vos programmes EEQ avec BMS Micro.

Nos questions et réponses

De l’inscription aux rapports provisoires, cette rubrique résume les questions fréquemment posées sur les programmes EEQ de chez BMS Micro. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre équipe est joignable par mail ou par téléphone.

Contactez info@bmsmicro.co.uk et demandez une inscription EEQ.

À partir de Septembre, des devis de renouvellement seront partagés avec les participants déjà souscrits et des participants éventuels qui ont exprimé leur intérêt. Les participants auront le temps de rajouter ou d’enlever des programmes EEQ de leur devis avant la transmission du bon de commande au Responsable des Comptes Clients.

Les échantillons des programmes EEQ devraient arriver dans les 24 heures suivant la date d’expédition indiquée dans le calendrier des participants et le document des dates clés. Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois que les échantillons auront été indiqués comme livrés.

Si vous êtes incapable de soumettre vos résultats de participation avant la date limite, veuillez contacter le Coordinateur du programme dans les plus brefs délais pour l‘informer. Les participants qui ne soumettent pas leurs résultats seront enregistrés comme “Résultats non soumis” et pourront être notés pour mauvaise
performance en raison des résultats non-soumis. Participants who fail to submit results will be recorded as ‘Results Not Submitted’ and may be noted for poor performance due to non-submission of results.

Si vous avez besoin de vous désinscrire d’un programme EEQ ou bien si un programme ne correspond plus à vos objectifs requis, veuillez contacter le Responsable des comptes clients pour organiser une demande de révision.

Un rapport provisoire est un résumé des résultats attendus et des résultats consensuels pour chaque échantillon d’une distribution. Il sera transmis à tous les participants inscrits à la série de distribution dans un délai de cinq jours ouvrables suivant la date limite de soumission des résultats.

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